No competitivo mundo do e-commerce, a Shein emergiu como um gigante global, conquistando milhões de consumidores com preços acessíveis e tendências rápidas. Fundada em 2008 na China, a empresa alcançou um valor estimado de US$ 100 bilhões em 2022, rivalizando com marcas estabelecidas há décadas¹. Mas qual é o segredo por trás desse sucesso estrondoso?


Uma abordagem inovadora ao ultra-fast fashion

A Shein redefiniu o conceito de fast fashion, introduzindo o ultra-fast fashion. Enquanto marcas tradicionais levam de três a seis meses para lançar novos produtos, a Shein consegue colocar novas peças no mercado em apenas sete dias². Diariamente, a empresa adiciona entre 500 e 2.000 novos itens ao seu catálogo³, mantendo-se sempre atualizada com as últimas tendências.

Essa agilidade é possível graças a uma cadeia de suprimentos altamente eficiente e integrada. A Shein utiliza dados em tempo real para identificar tendências emergentes, analisando o comportamento de mais de 43,7 milhões de seguidores no Instagram e 32,4 milhões no TikTok4. Isso permite uma resposta rápida às demandas do mercado, mantendo a marca relevante e desejada pelos consumidores.


Marketing digital e engajamento nas redes sociais

A presença digital da Shein é robusta. A empresa investe fortemente em marketing de influência, colaborando com mais de 6.000 micro e macro influenciadores globalmente5. Essa estratégia aumenta o alcance da marca e constrói confiança com o público-alvo.

Campanhas como o #SHEINhaulfie no TikTok acumularam mais de 5,5 bilhões de visualizações, incentivando os usuários a compartilharem suas compras e experiências com a marca6. Além disso, a Shein realiza eventos online, como o SHEIN X 100K Challenge, um reality show de design de moda que atraiu milhões de espectadores7.


Foco no mobile commerce e na experiência do usuário

Reconhecendo que mais de 80% das compras online são realizadas via dispositivos móveis8, a Shein adotou uma abordagem mobile-first. Seu aplicativo foi baixado mais de 200 milhões de vezes e frequentemente supera gigantes como Amazon e Walmart em downloads nos EUA9.

O aplicativo oferece uma experiência personalizada, utilizando algoritmos de inteligência artificial para recomendar produtos com base no histórico de navegação e compras. Elementos de gamificação, como pontos de fidelidade e minijogos, incentivam a interação contínua, aumentando o tempo médio gasto no aplicativo para 8,5 minutos por sessão10.


Logística eficiente e alcance global

A Shein atende clientes em mais de 220 países e territórios¹¹, graças a uma rede logística global. A empresa estabeleceu centros de distribuição em regiões estratégicas, reduzindo o tempo de entrega para 10 a 15 dias, mesmo em mercados distantes¹².

Além disso, a Shein oferece frete gratuito em pedidos acima de um valor mínimo e facilita devoluções, melhorando a satisfação do cliente. Essa eficiência logística é um diferencial competitivo crucial no e-commerce internacional.


Estratégias de preço competitivo

Oferecer preços acessíveis é central na estratégia da Shein. Com itens custando em média 60% menos do que concorrentes diretos¹³, a empresa atrai um público sensível a preços sem sacrificar a variedade ou a qualidade percebida.

Promoções frequentes, como descontos de até 80% em vendas sazonais, e programas de fidelidade aumentam as conversões e incentivam compras repetidas. Em 2021, a Shein registrou um faturamento estimado em US$ 15,7 bilhões, um aumento de 60% em relação ao ano anterior14.


Lições para empreendedores do e-commerce

A trajetória da Shein oferece insights valiosos:
– Data-driven marketing: utilizar dados para entender o consumidor permite personalizar ofertas e antecipar tendências.
– Agilidade operacional: uma cadeia de suprimentos flexível é essencial para responder rapidamente às demandas do mercado.
– Engajamento digital: estratégias eficazes de marketing de influência e conteúdo gerado pelo usuário aumentam a visibilidade e a confiança na marca.
– Experiência mobile: investir em aplicativos móveis pode aumentar significativamente o engajamento e as vendas.
– Expansão global: adaptar-se a diferentes mercados culturais e investir em logística global ampliam o alcance e o potencial de crescimento.

A Shein demonstra que uma combinação de tecnologia, marketing inovador e operações eficientes pode levar ao sucesso no e-commerce em escala global. Para empreendedores, a chave está em aproveitar dados para orientar decisões, ser ágil na operação e focar na experiência do cliente. Em um mercado digital cada vez mais competitivo, essas estratégias podem fazer a diferença entre o sucesso e a estagnação.

Fonte: Ecommerce Brasil

Trata-se do maior investimento único da história da empresa no país, que tem como objetivo aprimorar a infraestrutura de nuvem e IA, e capacitar a força de trabalho para as transformações provocadas pela tecnologia.

A Microsoft anunciou o maior investimento ao longo dos 35 anos da sua trajetória no país, englobando o valor de R$ 14,7 bilhões em infraestrutura de nuvem e Inteligência Artificial (IA) ao longo de três anos. O investimento faz parte do plano estratégico, lançado em outubro de 2020, com o objetivo de fomentar o desenvolvimento do ecossistema de IA no Brasil, acelerando a inovação em IA no país.

Tania Cosentino, presidente da Microsoft Brasil, afirma que o anúncio demonstra o compromisso da Microsoft em apoiar o crescimento econômico e inclusivo no Brasil. “Estamos empoderando indivíduos, empresas e a sociedade para aumentar a inovação e democratizar o uso da IA por meio do desenvolvimento de habilidades, compartilhamento de conhecimento e acesso à tecnologia de ponta e infraestrutura digital, ao mesmo tempo em que cumprimos nossas metas de sustentabilidade”, diz.

Com o avanço da IA, a Microsoft acredita que o Brasil está bem posicionado para se beneficiar dessa revolução tecnológica. Um estudo de 2020, encomendado pela empresa de consultoria FrontierView, revelou que uma adoção massiva de IA poderia adicionar 4,2 pontos percentuais ao PIB brasileiro até 2030. Mesmo com uma adoção moderada, o país veria um aumento de 1,8 pontos percentuais no mesmo período.

Além de fomentar a inovação, a expansão da infraestrutura de nuvem e IA está alinhada aos objetivos do governo brasileiro, que, de acordo com a empresa, busca maior eficiência no setor público, resiliência nacional e sustentabilidade. A Microsoft já opera duas regiões do Azure no país, a Brasil Sul (São Paulo) e a Brasil Sudeste (Rio de Janeiro).


Brasileiros com habilidades em IA

Além de aprimorar sua infraestrutura de data centers, com a expansão em campus no estado de São Paulo, a Microsoft busca capacitar milhões de brasileiros para o futuro digital. O programa ConectAI é uma das iniciativas da empresa, oferecendo treinamento em habilidades de IA para 5 milhões de pessoas ao longo dos próximos três anos. A meta é preparar a força de trabalho para lidar com as transformações trazidas pela IA e garantir que essa transição ocorra de maneira equitativa.

Os brasileiros poderão acessar mais de 130 cursos gratuitos pelo site da Microsoft, abrangendo desde alfabetização digital até treinamentos técnicos em IA e o uso do Microsoft Copilot. Desde 2021, a companhia já impactou 12,7 milhões de brasileiros com treinamentos digitais, certificando 2,8 milhões deles em habilidades digitais.


Fomentando o ecossistema de IA no Brasil

A infraestrutura de nuvem e IA da Microsoft também está ancorada em metas de sustentabilidade. A empresa aponta que pretende se tornar negativa em carbono e positiva em água até 2030, com mais de 34 GW de energia renovável contratada em 24 países. No Brasil, a Microsoft firmou um contrato de energia eólica com a AES Brasil, tornando-se o primeiro parque eólico operado por uma equipe exclusivamente feminina.

Em iniciativas de reflorestamento, a empresa selou acordos com startups brasileiras como Mombak e re.green para restaurar milhões de hectares e remover até 1,5 milhão de toneladas de carbono da Amazônia até 2032. Além disso, uma parceria com o BTG Pactual Timberland Investment Grupo (TIG) visa restaurar áreas degradadas no Cerrado brasileiro, alinhando-se aos esforços globais de preservação ambiental.

Fonte: Consumidor Moderno