O e-commerce brasileiro faturou R$ 8,3 bilhões na Semana do Consumidor2025, realizada entre os dias 10 e 16 de março, segundo levantamento da Neotrust Confi. O valor representa um crescimento de 13,6% em relação ao mesmo período de 2024, quando o setor registrou R$ 7,3 bilhões em vendas.

O número de itens comercializados avançou ainda mais: foram 61 milhões de produtos vendidos, um salto de 27,8% na comparação anual. Apesar do crescimento ao longo da semana, o Dia do Consumidor (15 de março) registrou queda de 8,8% no faturamento, totalizando R$ 1,2 bilhão, contra R$ 1,3 bilhão no ano anterior.

Segundo Vanessa Martins, Head de Marketing da Confi, a retração pode ser explicada pela ampliação das campanhas promocionais ao longo do mês. “Alguns lojistas têm adotado a estratégia de Mês do Consumidor, diluindo as promoções ao longo de março. É um movimento semelhante ao que ocorreu com a Black Friday, que foi se expandindo com o tempo”, explica Martins.

Setores com maior crescimento

Saúde foi o setor com maior crescimento, registrando um faturamento de R$ 450,6 milhões, um aumento expressivo de 78,9%. O principal responsável por esse avanço foi o segmento de medicamentos, cujas vendas dispararam 91%.

Na segunda posição, o setor de utilidades domésticas teve um crescimento de 41,5%, totalizando R$ 229,4 milhões. Os destaques foram os itens de pratos e talheres (+84%) e panelas (+58,3%).

O setor de beleza e perfumaria ficou em terceiro lugar, com alta de 18,1%, impulsionado pelo aumento de 22,4% nas vendas de produtos para cabelos.

Já os eletrodomésticos seguiram como um dos segmentos mais relevantes da Semana do Consumidor, com faturamento de R$ 767,4 milhões, mantendo estabilidade em relação a 2024.

Melhores e piores desempenhos

Entre os segmentos que tiveram melhor desempenho, o setor de móveis se destacou com alta de 16%, seguido pela telefonia, que cresceu 2,6%.

Por outro lado, moda e acessórios registrou a maior queda do Top 5, com retração de 22,7%. O setor de eletrônicos também teve queda, com 7,4% de recuo nas vendas em relação ao ano passado.

Destaques regionais

Todas as regiões do Brasil registraram crescimento no faturamento da Semana do Consumidor. O maior avanço foi no Norte, com alta de 21,7%, impulsionado pelos estados de Roraima (+72,5%) e Amazonas (+24%). O Nordeste teve o menor crescimento, de 11,5%.

O Sudeste manteve a liderança em participação no faturamento, representando 57,4% do total das vendas online no país. A região cresceu 14% na comparação anual, puxada pelos aumentos no Espírito Santo (+20,7%), Rio de Janeiro (+16,7%) e São Paulo (+13,4%).

Fonte: Ecommerce Brasil

Marcas próprias e novos sabores são algumas das estratégias usadas. Devido ao preço do cacau no mercado internacional e à alta dos insumos básicos, a Páscoa de 2025 será um pouco diferente. Para oferecer opções que caibam no bolso dos consumidores, a indústria tem feito adaptações na produção e apostando em produtos que chamem a atenção do consumidor. Segundo a ABICAB (Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim e Balas), serão produzidos 45 milhões de ovos de Páscoa em 2025, e a indústria trará 803 tipos de produtos de chocolates, incluindo 94 lançamentos.

De acordo com o relatório "Páscoa 2025: uma caça às tendências do consumo brasileiro", divulgado pela plataforma de conhecimento Globo Gente, os pontos de vendas ou canais preferidos para comprar os presentes de Páscoa são os supermercados/hipermercados (59%), seguidos pelas lojas especializadas (33%) e por último pelos atacadistas/atacarejos (23%). Para 69% dos entrevistados, presentear com ovos de Páscoa é uma forma de cultivar o clima e a magia da data. A pesquisa também mostra que 74% dos consumidores pretendem comprar chocolates, doces ou ovos em 2025, menos do que os 83% de 2024.

Na visão de Renata Vieira, vice-presidente de Marketing da Mondelēz Brasil, a marca Lacta segue somando a tradição e a conexão emocional que a marca mantém com os consumidores para impulsionar as vendas de ovos e outros itens sazonais, o que deve resultar em um desempenho positivo em comparação ao ano anterior. "Para 2025, trazemos um portfólio diversificado, com opções para todos os perfis de consumidores e ocasiões de consumo, refletindo nosso compromisso em oferecer acessibilidade e manter a competitividade dos produtos. Em relação ao impacto da alta do cacau, adotamos diversas estratégias para mitigar os efeitos desse aumento nos custos de produção. Isso inclui a gestão estratégica de custos, investimentos em inovação e tecnologia, além de parcerias para fortalecer a produção nacional de cacau, incentivando práticas agrícolas mais sustentáveis".

A empresa trará para os pontos de venda 17 diferentes ovos de chocolate. Uma das apostas é a volta do Ovo Bis Branco, que foi sucesso em 2010. O portfólio ainda contará com Ovo Trakinas; produtos feitos em parceria com a Mattel, como Barbie e Hot Wheels; e os já conhecidos Sonho de Valsa, Diamante Negro, Oreo, Ouro Branco, Bis ao Leite, Laka, Diamante Negro e Lacta ao Leite.

Outros nomes do mercado como a Santa Helena Alimentos e a Top Cau fizeram em parceria o ovo de Páscoa Paçoquita (300 g). A marca também lançará para a data os bombons recheados de Paçoquita, em embalagem de 55 g, com cinco unidades cada. “Todos os anos, nossos consumidores demonstram um grande desejo por produtos que unam Paçoquita e chocolate, e estamos sempre atentos a essas demandas. O lançamento dos ovos e dos bombons recheados reforça essa conexão”, afirma Breno Carvalho, head de Marketing.

A Arcor tem quatro lançamentos previstos para a sazonalidade em 2025: Tortuguita Jogo da Memória (100 g); Tortuguita Estrela Ninja (120g); Miraculous (100 g); e Ghostforce (100 g). Ao todo, a marca disponibilizará nas gôndolas 23 tipos de ovos de chocolate. Já a Nestlé virá com dois lançamentos, o Ovo Choco Trio e o Ovo Charge. Outra aposta da empresa será o Ovo Caribe, que fez sucesso no ano passado e teve a produção triplicada.

Supermercados: estratégias das redes

Além de ovos de chocolates das fabricantes tradicionais, o Carrefour trará para as gôndolas e parreiras de suas lojas as opções de marca própria. Na linha infantil, a aposta da rede será o Ovo Madagascar. Para os adultos, a opção serão os Ovos Carrefour Sensation (de 160 g e 170 g).

A Americanas também investirá em produtos de sua marca própria, a Delice e lançará o Ovo Ameriquinho, coelho criado com Inteligência Artificial para a campanha do ano passado da empresa e que ganhou a simpatia do público. Já o Sam's Club apostará em produtos na linha premium, com os ovos da linha Member’s Mark, nas apresentações Bag Coelho, com Ovinhos de 185 g, além de e Caixa com Ovinhos 950 g.

Expectativa e inovação

Na Páscoa de 2024, as chocolaterias tiveram crescimento de 3,8% nas vendas durante a sazonalidade, de acordo com o ICVA (Índice Cielo do Varejo Ampliado). Com a expectativa em alta para obter um desempenho similar ou maior em 2025, a Cacau Show espera que o canal seja relevante nas vendas também em 2025. "Trouxemos um mix de 78 produtos para oferecer para os nossos consumidores, entre eles a inovação com pistache, que é o sabor do momento e, principalmente nossa linha infantil com parcerias e gifts novos. Nossa expectativa é de um crescimento expressivo nas vendas na ordem de 30% em faturamento em relação à Páscoa do ano passado", diz Íris Ferraz, gerente de Produtos da Cacau Show.

Fonte: Super Varejo