Durante a palestra “O novo paradigma do varejo: de compras sociais a IA commerce”, Daiane Quesada, gerente de indústrias da Meta, apresentou as principais transformações no comportamento de compra impulsionadas pela inteligência artificial e pelas redes sociais. Segundo ela, o termo social commerce dá lugar ao conceito de AI commerce, que conecta dados, conteúdo e consumo em uma jornada contínua de descoberta.

De acordo com ela, o consumidor está em uma jornada de discoverabilidade, na qual não há mais separação entre o conteúdo que consome e aquilo que compra. A inteligência artificial impulsiona essa integração, tornando a jornada de compra mais personalizada e baseada em dados.

Um levantamento da Nodus encomendado pela Meta em setembro de 2024 mostra que 68% dos consumidores brasileiros já adquiriram produtos ou serviços após receberem ofertas personalizadas com base em seu histórico de navegação e compras.

Outro dado do estudo revela que 78% dos brasileiros que acompanham criadores de conteúdo já compraram algum item a partir das recomendações desses influenciadores. Para a executiva, os criadores aceleram a conexão com o consumidor ao estabelecer uma relação baseada em interesses em comum.
Quesada também destacou três tendências de comportamento que têm influenciado o varejo digital:

Conexão evoluída
A interação entre marcas e consumidores está mudando. A conversa deixa de ser iniciada por texto e passa a se basear em conteúdos compartilhados, principalmente entre os mais jovens. A Geração Z lidera esse movimento, buscando conexões com pessoas que compartilham os mesmos interesses.

Cultura curada
Os consumidores têm pressa em acessar conteúdo, mas também valorizam autenticidade. Isso impulsiona uma mudança das tendências virais para as chamadas personal passions, ou paixões pessoais. O apelo massivo perde força diante da segmentação por nichos e da criatividade.

Comércio expandido
Comprar deixou de ser um ato isolado e passou a fazer parte de uma descoberta contínua. A jornada não é mais interrompida por anúncios, mas inspirada por conteúdo relevante. Para a Geração Z, comprar e consumir se tornam experiências simultâneas.

Por fim, a executiva apontou o papel crescente da inteligência artificial nas interações de compra. Ferramentas automatizadas oferecem respostas mais rápidas e econômicas, especialmente importantes quando a agilidade é um fator decisivo.

O estudo mostra que 58% dos consumidores se preocupam em não receber uma resposta, ou em receber um retorno lento após entrar em contato com uma empresa. Entre os consumidores da Geração Z, 71% afirmam não se incomodar com o uso de IA para atendimento em mensagens comerciais.

Fonte: Ecommerce Brasil

A primeira fase incluirá um supercomputador com 18.000 unidades do sistema Nvidia GB300 Grace Blackwell.

A Humain, subsidiária de Inteligência Artificial (IA) do Fundo de Investimento Público da Arábia Saudita, e a Nvidia, líder em infraestrutura de computação em IA, fecharam uma parceria estratégica para impulsionar o desenvolvimento de IA no país saudita. O acordo busca posicionar o país do Oriente Médio como um centro global de inovação em IA, computação em GPU e transformação digital.

Como parte da colaboração, a Humain fará um “grande investimento” para construir “fábricas de IA” no país, com capacidade projetada de até 500 megawatts, alimentadas por “centenas de milhares dos GPUs mais avançados da Nvidia” nos próximos cinco anos.

A primeira fase incluirá um supercomputador com 18.000 unidades do sistema Nvidia GB300 Grace Blackwell, conectado pela rede Nvidia InfiniBand.

Segundo comunicado da companhia norte-americana, esses data centers fornecerão infraestrutura segura para treinar e implantar modelos de IA soberana em larga escala, acelerando a inovação em setores como energia, logística e manufatura. A Humain também adotará a plataforma Nvidia Omniverse para impulsionar a “IA física”, permitindo a criação de “gêmeos digitais” que otimizam operações industriais e aceleram a transição para a Indústria 4.0.

Além da infraestrutura, a parceria inclui programas de capacitação para “milhares de cidadãos e desenvolvedores sauditas”, alinhados com os objetivos de diversificação econômica do plano Visão 2030.

O texto destaca que a Humain opera em quatro áreas: data centers, infraestrutura de alto desempenho, modelos avançados de IA (incluindo os “LLMs multimodais em árabe mais avançados do mundo”) e soluções setoriais.

Fonte: Mercado & Consumo